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CONDICIONES

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El pago de la reserva de un proyecto por encargo implica la aceptación del presupuesto y, por tanto, de las siguientes condiciones:

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• Todos los derechos y reproducción de la obra están reservados única y exclusivamente por el artista, independientemente de que la obra física sea adquirida. El pago de la señal es requisito indispensable. No se aceptará ningún trabajo sin realizar el pago inicial.

• Será obligatorio y compromiso del cliente facilitar los datos personales a efectos legales y de facturación (nombre, dni, dirección y teléfono).

• No se aceptan devoluciones del pago de la reserva/señal una vez comenzado el trabajo. Bajo ningún concepto.

• El diseño, tamaño, color y textura se establecerán previamente al comienzo del proyecto.

• El cliente puede guiar a la Artista en cuanto a tonos y/o texturas deseadas. Sin embargo, la creación de la obra está sujeta al estilo de la Artista, quien en todo momento podrá negarse a realizar ciertos cambios si considera que, al hacerlo, no está siendo fiel a su obra.

• El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos enviados durante el proceso de ejecución.

• Cambios en el diseño/color/textura una vez comenzado el proyecto supondrán un cargo extra del 50%. No se aceptarán cancelaciones del pedido para encargar uno igual.

• No se aceptan cambios ni devoluciones de las obras una vez han sido enviadas/entregadas.

• El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de comienzo, pudiendo demorarse la entrega. Este plazo de demora no tiene en cuenta los cambios extra solicitados por el cliente.

• El Artista no se hace responsable de daños ocasionados en la obra por servicios subcontratados: envíos y enmarcaciones.

• Daños sufridos en el envío: Este proceso es ajeno al Artista, eximiéndose de cualquier responsabilidad. Se recomienda no recepcionar el pedido si la caja o envoltorio se aprecia dañado.

• Garantía en daños sobre el lienzo de 12 meses. Quedando exento los daños causados por una mala conservación de la obra: humedad, exposición solar directa, calor, golpes...

• En periodos de alta demanda (navidad, bodas verano) el pago de la señal será requisito para lista de espera. Siendo la señal no reembolsable desde que se realiza.

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Para cualquier duda o consulta, por favor envía un email a yaiza.rvillena@gmail.com